사업 기회는 더 잘하거나 다르게 하는 데서 생긴다

시장에서 사업의 기회를 갖는 영역은 결국 두 가지다. 더 잘하거나, 혹은 다르거나.

더 잘한다는 것은 기존의 문제를 더 빠르게, 더 싸게, 더 좋게, 더 편하게 해결한다는 뜻이다.

다르게 한다는 것은 남들이 보지 못한 고객, 상황, 방식, 관점에서 문제를 다시 정의한다는 뜻이다.

이 두 가지 중 하나를 명확하게 증명해내지 못하면 우리의 내일은 없다.

더 잘하는 길은 비교표 위에서 증명된다. 같은 문제를 두고 더 빠른가, 더 싼가, 더 편한가를 고객이 바로 느껴야 한다.

다른 길은 처음에는 덜 명확하다. 고객도 투자자도 바로 이해하지 못할 수 있다. 하지만 문제 정의 자체가 맞다면, 그 애매함이 오히려 방어력이 된다.

그래서 질문은 단순하다. 우리는 지금 어느 쪽에 있는가? 더 잘하고 있는가, 아니면 다르게 보고 있는가. 둘 다 아니라면, 제품을 더 만드는 것보다 먼저 방향을 다시 봐야 한다.